文章来源：公众号“电梯维保”

接到报修电话后，电梯维修人员的反应基本一致。

“好好好！马上到！马上到！路上了!”

且不说是无论刮风，下雨，时间，地点等各种因素，维保人员个个都是“呼之则来”。

也许，别人都以为电梯维保行业有加班费吧。

到达现场后，维修师傅当然理解甲方和业主着急的心情，为大家保驾护航也是他们的光荣，三下五除二，通过检测和经验判断，发现坏了个配件，维修师傅自豪自己技术一流，经验丰富，这么快就找到问题并可以迅速解决了，

“问题不大，这个配件300元，更换上就可以了。”

甲方刚才着急哀求的脸瞬间就变了，语气强硬，就这还要300元钱？“你不就是用万用表和其他工具查下嘛，十分钟都不到，就这么个东西，有几十块钱的成本呀？”

太贵了，太黑了，太坑人了。

且不说电梯一年的维保费用是多少钱多少成本吧。经验技术是长期探索学习来的，又是脑力又是体力。甲方不曾想过，一手精湛的的技术不是三两天能练出来的，丰富的维修经验怎么也需要三五年时间的积累。从诊断到处理完毕，时间越短，恰好证明维修人员经验丰富，技术精湛，认真仔细，工作负责。为你短时间内解决了问题，节省了大量时间，也节省了维修成本。

事实上，常常发生：“维修师傅三下五除二把故障问题解决后，甲方不仅不认可维修工的技术能力，而且还想当然的认为小故障而已，不愿意给配件费用这种事”。导致有些维修工只能故弄玄虚，多检查一下，这里看看，那里查查，好不容易才找到问题根源，然后跟你说“这问题很严重，得换好几个配件，电梯得停运好几天”。本来10分钟就可以修好的，先放1天，待到甲方业主实在是急不可待了，再收个万儿八千，提前给修好。甲反而觉得“这维修师傅工作负责，认真细致，本来需要修3天的，结果1天就修好了，贵就贵了点吧。”

上面的情况可能导致了这些问题：

1、甲方对电梯维保行业的不信任。

2、电梯公司低价甚至低于成本价格竞争电梯维保。

3、通过电梯维修及配件费用找回成本及利润点。

在逻辑上，这貌似是一个死循环。

事实上，只有行业在良性健康发展，才可以让电梯一线的维保、安装等从业人员，得到该行业应该有的收入水平。维保工群体真的很不容易，每天灰头土脸，风里来，雨里去，两手油污，修的快了，业主满意了，但甲方不乐意给钱了。修的慢了，甲方反倒满意了，但甲方业主又不满意。

电梯一线维保人员，在这个工资待遇日薄西山的行业，在电梯停运的时候，看到住在10几楼，20几楼，甚至是30几楼在爬楼的孩子、老人，首先想到的不是自己收入多少，自己的辛苦多少，而是尽可能快的恢复电梯使用。

-加班没问题，

-配件没有，借也先给借上，

-价格嫌高，你说多少可以接受，差不多就可以。

总之，先想办法给你把电梯跑起来，先为他人方便！

在这里，向一直勤劳、正直、诚恳、务实的维保工群体致敬！

如果你是电梯这个行业的，

或者你的朋友或亲戚是这个行业的，

请为他们转走！